關於品質---用同理心要求品質

關於品質---用同理心要求品質

美國空軍的傘兵，要到降落傘的製造工廠去裝配降落傘，

為了確保裝配好的降落傘品質完美無瑕，傘兵們要用他們裝配的降落傘去做演習。

自從這個計畫推出之後，降落傘裝配錯誤、品質不良、該張開時不能張開的缺點，就從來沒有發生過。
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標籤：『管理好文章』 = 筆者擔任幹部管理期間，一些與員工分享的小故事題材。